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title: "Mandanten-Anfragen verwalten"
description: "**Beschreibung & Funktionsübersicht** Die Seite **„Anfragen“** dient zur Verwaltung von Anfragen, die von **potenziellen Unternehmen oder Privatpersonen**über ein eingebettetes Anfrageformular (iFrame) an den Tenant gesendet werden. Über diese Seite kann der Tenant neue Anfragen einsehen, diese prüfen, **genehmigen oder ablehnen**, sowie bei Bedarf **zur Korrektur…"
url: "https://lkl-software.de/docs/mandanten-anfragen-verwalten/"
updated: "2025-10-20"
category: LKL Stammdaten / Anfragen
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# Mandanten-Anfragen verwalten

**Beschreibung & Funktionsübersicht**

Die Seite **„Anfragen“** dient zur Verwaltung von Anfragen, die von **potenziellen Unternehmen oder Privatpersonen**über ein eingebettetes Anfrageformular (iFrame) an den Tenant gesendet werden.
Über diese Seite kann der Tenant neue Anfragen einsehen, diese prüfen, **genehmigen oder ablehnen**, sowie bei Bedarf **zur Korrektur zurücksenden**.

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### **Anfragen-Code generieren (iFrame für externe Einbindung)**

Oben rechts befindet sich die Schaltfläche **„Anfragen Code generieren“**.
Durch Klick darauf erhält der Tenant einen **Einbettungscode (iFrame)**, der **auf einer externen Website eingefügt**werden kann.

Wird dieser iFrame geöffnet, muss der Nutzer zuerst auswählen, ob er eine **Firma (Unternehmen)** oder eine **Privatperson** ist.

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### **iFrame – Anfrageformular**

#### 1. Wenn **Unternehmen** ausgewählt wird, müssen folgende Angaben eingegeben werden:

- Firmenname
- Rechtsform (z. B. GmbH, AG, UG, etc.)
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Ort
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Name der verantwortlichen Kontaktperson

#### 2. Wenn **Privatperson** ausgewählt wird, erscheinen folgende Felder:

- Vor- und Nachname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Wohnort
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)

Nach Absenden der Anfrage erscheint eine Bestätigung im iFrame.
Der Tenant sieht diese Anfrage sofort auf der Seite **„Anfragen“** im ersten Tab.

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## Tabs auf der Seite „Anfragen“

### 1. **Neue Anfragen**

Hier werden alle **neu eingegangenen Anfragen** angezeigt.
Der Tenant kann jede Anfrage:

- **genehmigen** → Anfrage wird in den nächsten Tab verschoben
- **ablehnen** → Anfrage wird in den Tab „Abgelehnte Anfragen“ verschoben

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### 2. **Genehmigte Anfragen**

Hier befinden sich alle **vom Tenant freigegebenen** Anfragen.
Durch Klick auf einen Eintrag kann der Tenant alle vom Unternehmen bzw. von der Privatperson übermittelten Daten einsehen.

Der Tenant kann anschließend:

- die Anfrage **abschließend bestätigen (fortfahren zur Registrierung)**
- oder sie **zur Korrektur an den Absender zurücksenden**, falls Angaben unvollständig oder falsch sind

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### 3. **Abgelehnte Anfragen**

In diesem Tab werden alle **abgelehnten Anfragen** aufgelistet.
Der Tenant hat hier folgende Möglichkeiten:

- Anfrage **doch bestätigen** (z. B. nach Prüfung oder Rückmeldung)
- oder **zur Korrektur erneut an Unternehmen/Privatperson senden**

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**Zweck dieser Seite:**
Die „Anfragen“-Seite dient als **zentrale Vorprüfungsschicht**, bevor ein Unternehmen oder eine Privatperson als Mandant in Stammdaten übernommen wird.