Help-Desk-Software für IT-Dienstleister – Definition und Vorteile

Als IT-Dienstleister ist es entscheidend, eine effektive Lösung zur Verwaltung von Kundenanfragen zu finden. Eine Help-Desk-Software für IT-Dienstleister kann dabei eine unschätzbare Hilfe sein. Aber was genau ist eine Help-Desk-Software und warum ist sie so wichtig?

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