Ticketbase
Das Kundenportal für Hausverwaltungen für die einfache Kommunikation mit Hausmeister, Eigentümern und Mietern
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Als Hausverwaltung Ihre
Objekteeffizient betreuen
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Eine Plattform, um alle zu verbinden
Sie als Hausverwaltung legen Ihre Liegenschaften und verwalteten Gebäude strukturiert an – nahezu alle Felder sind für Sie individualisierbar. Im Anschluss können Sie alle relevanten Parteien, wie Eigentümer, Mieter oder Gewerke mit wenigen Klicks den Objekten zuordnen.
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Sie als Hausverwaltung legen Ihre Liegenschaften und verwalteten Gebäude strukturiert an – nahezu alle Felder sind für Sie individualisierbar. Im Anschluss können Sie alle relevanten Parteien, wie Eigentümer, Mieter oder Gewerke mit wenigen Klicks den Objekten zuordnen.
Probleme gemeinsam und transparent lösen
Sind alle miteinander verknüpft, kann es losgehen: Die Dusche tropft, die Heizung pfeift, der Handwerker verspätet sich?
Informieren Sie Eigentümer und Mieter innerhalb eines Tickets zeitgleich und absolut transparent.
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Sind alle miteinander verknüpft, kann es losgehen: Die Dusche tropft, die Heizung pfeift, der Handwerker verspätet sich?
Informieren Sie Eigentümer und Mieter innerhalb eines Tickets zeitgleich und absolut transparent.
Bearbeitungsstatus jederzeit abrufen
Ist der Vorfall in einem Ticket erfasst, können Sie die Ticketskategorisieren, um sich einen schnellen Überblick zu verschaffen: welche Anfragen sind unbearbeitet, welche sind in Bearbeitung und welche wurden bereits abgeschlossen?
Dies schafft Vertrauen bei Mietern und Eigentümern, da sie den Fortschritt über den Browser oder unsere Ticketbase App ganz einfach nachverfolgen können.
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Ist der Vorfall in einem Ticket erfasst, können Sie die Ticketskategorisieren, um sich einen schnellen Überblick zu verschaffen: welche Anfragen sind unbearbeitet, welche sind in Bearbeitung und welche wurden bereits abgeschlossen?
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Nahtlose Dokumentation
Alle Beteiligten eines Tickets kommunizieren über interne Notizen oder die Kommentarfunktion. Zusätzlich können E-Mailnachrichten direkt an ein Ticket gesendet und erfasst werden. Dabei wird die gesamte Kommunikation lückenlos dokumentiert und auf Wunsch auch archiviert.
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Alle Beteiligten eines Tickets kommunizieren über interne Notizen oder die Kommentarfunktion. Zusätzlich können E-Mailnachrichten direkt an ein Ticket gesendet und erfasst werden. Dabei wird die gesamte Kommunikation lückenlos dokumentiert und auch Wunsch auf archiviert.
Erweiterungen für noch mehr Funktionalität
Sie wollen Ihre Rechnungen ganz einfach digital erstellen und versenden? Dann empfehlen wir Ihnen die eRechnung2Go Erweiterung für Ticketbase gleich mitzubestellen.
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„Wir verwalten und betreuen Immobilien
mit einem Gesamtwert von vielen Millionen Euro.
Da muss die Kommunikation mit Eigentümern und Mietern
unkompliziert, schnell und transparent erfolgen.
Mit Ticketbase haben wir das perfekte Tool gefunden,
um unsere Aufträge effizient zu bearbeiten.“
Pascal D. John
Geschäftsführer Juraconto GmbH, Rosenheim
„Wir verwalten und betreuen Immobilien mit einem Gesamtwert von vielen Millionen Euro.
Da muss die Kommunikation mit Eigentümern und Mietern unkompliziert, schnell und transparent erfolgen. Mit Ticketbase haben wir das perfekte Tool gefunden, um unsere Aufträge effizient zu bearbeiten.“
Pascal D. John
Geschäftsführer Juraconto GmbH, Rosenheim
Sie benötigen eine individuelle Lösung?
Wir wollen Sie für Ihre digitale Zukunft ausrüsten!
In einem Expertengespräch identifizieren wir Ihre Bedürfnisse und erarbeiten gemeinsam eine moderne Lösung.
Immer einen Schritt voraus
Halten Sie sich über Trends rund um Digitalisierung, moderne Softwarelösungen und die LKL Software GmbH auf dem Laufenden.
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Max Mustermann