Sie können Ihre fertigen Rechnungen und andere Dokumente auf zwei Wegen direkt aus dem System heraus an Ihre Kunden versenden: direkt nach dem Fertigstellen oder jederzeit später aus der Übersicht. Dieser Artikel erklärt den einfachen Versandprozess per E-Mail.
Wann und wie können Sie ein Dokument versenden?
1. Direkt nach dem „Fertigstellen“
Sobald Sie eine Rechnung mit „Fertigstellen“ abgeschlossen haben, erscheint ein Dialog mit zwei Optionen:
- Versenden: Wählen Sie diese Option, um sofort in den E-Mail-Versand zu gelangen.
- Herunterladen: Um die PDF zunächst nur lokal zu speichern.
2. Jederzeit aus „Ausgangsdokumente„
Sie können bereits erstellte Dokumente auch später versenden:
- Navigieren Sie zum Hauptmenüpunkt „Ausgangsdokumente„.
- Suchen Sie das gewünschte Dokument in der Liste.
- Klicken Sie auf die E-Mail-Ikone („Dokument senden“) in der Zeile des Dokuments.
Beide Wege öffnen dasselbe E-Mail-Versand-Formular.
Das E-Mail-Versand-Formular
Nachdem Sie den Versand gestartet haben, öffnet sich ein Fenster mit einem vorausgefüllten E-Mail-Formular.
So funktioniert es:
- E-Mail-Adresse:
Die E-Mail-Adresse des Kunden wird automatisch aus dessen Stammdaten eingetragen. Sie können diese bei Bedarf manuell ändern oder weitere Empfänger hinzufügen. - Betreff:
Der Betreff wird automatisch generiert und enthält die Dokumentenart und Nummer (z.B.Dokument RE0023/2025). Sie können ihn anpassen. - Nachricht:
Das Textfeld enthält eine vordefinierte, professionelle E-Mail-Nachricht. Der Text kann nach Ihren Wünschen angepasst werden.
Standardtext:Sehr geehrte Damen und Herren,anbei erhalten Sie das Dokument [Dokumentennummer] vom [Datum].Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name] - Anhänge:
Das fertiggestellte Dokument wird automatisch als PDF-Datei im Anhang hinzugefügt. Der Dateiname besteht in der Regel aus dem Dokumententyp und einer eindeutigen ID (z.B.Rechnung_937251f3-dd8b-46b6-b72c-936ab990d6cLZUGFeRD.pdf).
Versand abschließen:
Nachdem Sie alle Einstellungen überprüft und ggf. angepasst haben, senden Sie die E-Mail mit dem Dokument an Ihren Kunden, indem Sie die entsprechende Schaltfläche (wie „Senden“ oder „Versenden“) in diesem Fenster betätigen.
Zusammenfassung der Vorteile
- Flexibilität: Versand sofort nach der Erstellung oder später aus der Übersicht.
- Nahtloser Workflow: Der Versand ist direkt in die Dokumentenverwaltung integriert.
- Zeitersparnis: Kein manuelles Erstellen von E-Mails oder Suchen nach PDF-Dateien notwendig.
- Professionelle Kommunikation: Vordefinierte Textbausteine sorgen für einen einheitlichen und korrekten Auftritt.
- Fehlervermeidung: Die korrekte Dokumenten-PDF wird automatisch angehängt.
Max Mustermann